前言

众所周知，我们消费者买了一个电视，想要打开看看时，开机启动时强制让你看广告，看完开机广告后进入软件中，每款软件又有广告，这看个电视，先后要看两三次广告才行。

就电视开机广告时间来说，网上有19款电视开机广告时间统计，飞利浦以30-40S位居榜首，而像小米电视也有20-30S的开机时间。

永久关闭电视广告方法

小米电视：

小米电视是率先可关闭广告的厂商，其关闭方法是：

1. 在小米商城App中联系人工客服，并请求关闭电视广告；
2. 客服会要求提供电视的MAC地址，包括以太网MAC、WiFi MAC和BT MAC，在电视设置中可以找到这些信息；
3. 提供给客服后，大约在2-3个工作日内，电视的开机广告将被永久关闭。

根据客服表示，这项功能大约是在近两个月开始实施的。

海信电视

点击电视的“设置”—>>“更多设置”—>>“关于”—>>“本机信息查询”，找到相应的MAC编码，然后提交给海信电视的售后客服进行登记。

创维：

点击创维电视的“设置”或“系统设置”，找到“关于本机”或者“本机信息”，然后找到ID和MAC地址。

或者在电视主页上，按遥控器上的“菜单”—>>“灰色页面”右上角查看。

长虹电视：

根据长虹客服的回复，用户需要提供“姓名”、“电话”、“地址”、“机型”以及“设备ID”和“MAC地址”。具体查询路径请参照提示操作。

TCL电视：

打开“设置”—>>“系统”—>>“关于本机”，找到“设备序列号”，然后发送给客服。
其他品牌：

其他的品牌

1. 首先拨打售后电话，并要求取消开机广告；
2. 如果客服表示无法取消广告，我们可以使用严肃的语气引用《中华人民共和国广告法》第四十四条规定。“利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络，在互联网页面以弹出形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。”并表明本次通话已录音，说完直接挂断电话即可。
3. 很快就会有人与你联系，然后提供电视机的MAC地址和SN信息，他们会在当天为你取消广告。

附其他品牌的售后电话：

• 海信电视: 400-611-1111
• TCL电视: 400-812-3456
• 小米电视: 400-100-5678
• 华为电视: 950800
• 康佳电视: 400-880-0016
• 夏普电视: 400-898-1818
• 海尔电视: 400-699-9999
• 三星电视: 400-810-5858

电视的MAC地址，可以在“设置”—>>“网络信息”—>>“以太网MAC地址”中查找。

而SN信息，可以在电视机后面的标签上的第一个条形码中找到。